Elbe Inkasso ist ein vom Präsident des Amtsgerichts Dresden zugelassenes Inkassounternehmen, das für Industrie- und
Großhandelsunternehmen, Handwerksbetriebe, Dienstleistungsfirmen, Verlage, Banken, Steuerberater, Ärzte ebenso arbeitet wie für Privatpersonen.
Als konstruktiver Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner kann sich der Kunde somit voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Arbeitsweise – Multi-Channel-Inkasso
Der Erstkontakt erfolgt mittels sofortiger schriftlicher Zahlungsaufforderung an den Schuldner. Parallel beginnt die telefonische Kontaktaufnahme über das hauseigene Collection Team mit psychologisch geschultem Personal. Darüber hinaus wird analysiert, welche Informationen aus den vorhandenen Datensätzen eingeholt werden können.
Beispielsweise wird bei Vorliegen der E-Mail Adresse recherchiert, welche Accounts dadurch registriert sind und kommuniziert dann mit dem Schuldner per E-Mail oder
Skype. Bei einer vorhandenen Mobilfunknummer setzt man auf WhatsApp oder auch Social Media Kanäle. Kundenbeziehungen werden geschützt, da die Elbe Inkasso als Vermittler auftritt.
Erfahren Sie auf den nachfolgenden Seiten mehr über die Definition, die Vorteile von Inkasso, den Ablauf sowie die Kosten.